Часто задаваемые вопросы
Главная / Услуги и сервисы / Часто задаваемые вопросы
Уважаемые гости! Убедительная просьба, прежде чем задавать вопрос или писать сообщение в гостевой книге, ознакомьтесь с перечнем часто задаваемых вопросов, возможно на интересующий вас вопрос уже ответили.
Как можно забронировать номер в ваш санаторий?
Вы можете оформить заявку в разделе «онлайн бронирование». Заявки рассматриваются в течении 5 суток. Вам высылается подтверждение на указанный вами e-mail. Если на ваши даты нет свободных номеров, с вами обязательно свяжутся наши менеджеры и обговорят все возможные альтернативные варианты.
Что входит в стоимость путевки?
Проживание, лечение, трехразовое питание «шведский стол», программы культурного досуга, пользование пляжем, бассейном (с 8:15-12:00; с 15:00-19:00), тренажерным залом.
Как происходит оплата? Нужна ли предоплата?
Оплата наличными по приезду. Предоплата не нужна. Так же оплата может быть по безналичному расчету. И картами Visa и MasterCard.
Какой у вас расчетный час? Можно ли заехать раньше? Можно ли выехать позже?
Расчетный час 12:00. Ранний заезд и поздний выезд возможны, если ваш номер не стыковочный. При раннем заезде вы оплачиваете только завтрак. Если у вас поздний выезд, вы оплачиваете половину суток. Указывайте эту информацию сразу при оформлении заявки, чтобы менеджеры подобрали вам не стыковочные номера.
Нужна ли санаторно-курортная карта?
Санаторно-курортная карта нужна. Вы можете оформить ее у своего терапевта, либо у нас за дополнительную плату (1000р.). Если вы не планируете проходить лечение, но хотите пользоваться бассейном, то вам в любом случае понадобится либо санаторно-курортная карта либо справка от врача об отсутствии кожных заболеваний (обследование вы тоже можете пройти в нашем санатории).
Какие медицинские услуги входят в стоимость путевки?
Услуги, входящие в стоимость путевки здесь
С какого возраста принимаются дети? Предоставляется ли лечение маленьким детям? Есть ли детская кроватка? Какова стоимость размещения ребенка на доп. месте? Есть ли детская комната?
Мы принимаем детей с 7 лет. В «высокий сезон» лечение предоставляется детям с 12 лет. Детская кроватка есть.
Есть ли морская вода в бассейнах? Работает ли открытый бассейн?
В нашем санатории три бассейна. Один открытый и один закрытый с морской водой, один закрытый с пресной водой. Открытый бассейн в «низкий» и «средний» сезоны заливается в зависимости от погоды. В «высокий» сезон работает 1 закрытый и 1 открытый бассейны.
Что такое номер «Семейный»? Как отличаются номера друг от друга? Какие номера с видом на море? Какие дополнительные места?
Номер «семейный» это двухкомнатный номер с французской кроватью, без балкона с видом на парк. Доп. место – раскладывающийся небольшой диванчик. Номер «дабл» просторный номер с терассой с видом на море. Доп. место – кресло-кровать. Номер «джуниор сюит» - номер с терассой, видом на море. В номере 2 санузла (что удобно для размещения семей с 2 детьми), 2 доп места – раскладывающиеся кресло-кровати. Номер "твин"– номер с балконом и видом на море. Доп. места в номере нет.
Можно ли приехать к вам без лечения? Изменится ли от этого цена?
Цена у нас фиксированная, в нее уже входит лечение, вы можете им не пользоваться, но цена от этого не изменится.
Все вопросы, касающиеся медицинского обслуживания вы можете задать по тел: (862)259-40-65.
Корпуса по адресу Курортный проспект 83
Где находится корпус «спальный» ?
Корпус "Спальный", ранее «Санаторий Авангард», с августа 2009 года принадлежит Управлению делами Президента РФ и называется «Объединенный санаторий «Русь». Находится по адресу: Курортный проспект, 83 (рядом парк Дендрарий, Цирк). Корпуса «Спальный» и «Приморский» Авангард располагаются на собственной парковой территории, с собственным пляжем. Так же на территории располагается медицинский корпус.
Есть ли там тренажерный зал и бассейн?
Тренажерный зал есть, бассейна нет.
Какое там питание?
Питание – трехразовое "шведский стол"
Чем отличаются категории "твин эконом" и "твин"?
Номера отличаются только наличием балкона, в номере "твин эконом" балкона нет.
Какое там лечение?
Перечень мед услуг, входящих в стоимость путевки идентичен с перечнем санатория «Русь» . По другим вопросам медицинского обслуживания в корпусах по Курортному проспекту, 83 вы можете обращаться к медрегистратору по тел: (862)262-35-75.
Задайте свой вопрос сотрудникам санатория "Русь"
